Pour accéder à l’espace personnel Arcanebet, l’utilisateur passe par la page de connexion et saisit ses identifiants. La connexion fonctionne depuis un PC via navigateur et depuis un mobile, soit dans le navigateur, soit via l’interface mobile du site.
Un compte Arcanebet est obligatoire pour ouvrir l’espace personnel et utiliser les fonctions liées au profil. Sans inscription, l’accès aux paramètres du compte, à l’historique et aux opérations de paiement reste fermé.
Ouvre Arcanebet, appuie sur « Connexion », puis saisis ton e-mail (ou ton identifiant) et ton mot de passe. Si le site te propose une vérification, valide le code reçu par SMS ou e-mail pour terminer l’accès.
Vérifie d’abord la casse (majuscules/minuscules) et la langue du clavier, puis réessaie sans espace au début ou à la fin. Si ça bloque encore, utilise « Mot de passe oublié » pour recevoir un lien de réinitialisation.
Sans accès à l’e-mail, la récupération standard ne marche pas, parce que le lien de réinitialisation arrive là-bas. Passe par le support Arcanebet et demande une vérification d’identité pour remettre à jour ton e-mail de compte.
Attends 1 à 2 minutes et relance l’envoi du code, puis vérifie que ton téléphone capte le réseau et que le numéro est bien à jour dans ton profil. Si le SMS n’arrive toujours pas, choisis la validation par e-mail quand elle est proposée.
Arcanebet peut te déconnecter après une période d’inactivité pour des raisons de sécurité, surtout sur un appareil partagé. Sur ton appareil personnel, coche l’option « Se souvenir de moi » si elle apparaît, et évite sur un ordinateur public.
Vide le cache du navigateur, désactive les bloqueurs de scripts pour le site, puis réessaie en navigation privée. Si ça ne change rien, teste un autre navigateur ou passe sur la version mobile.
Arcanebet déclenche une vérification quand le compte effectue une action liée aux paiements ou quand un contrôle de sécurité détecte une incohérence (identité, appareil, localisation).