Logg inn på Arcanebet for tilgang til konto og spill

Hvordan logger jeg inn på Arcanebet hvis jeg bare har mobil og ikke finner innloggingsknappen med en gang?

Åpne Arcanebet i nettleseren og trykk på «Logg inn» øverst på siden; på små skjermer ligger den ofte bak menyikonet. Skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft.

Hva gjør jeg hvis Arcanebet sier at passordet er feil selv om jeg er sikker på at jeg skriver riktig?

Slå av automatisk store bokstaver og sjekk mellomrom før eller etter passordet. Trykk «Glemt passord» og lag et nytt passord via lenken som sendes til e-posten din.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får SMS-kode eller e-postkode når Arcanebet ber om bekreftelse ved innlogging?

Vent 1–2 minutter og be om ny kode, og sjekk søppelpost hvis det er e-post. Hvis det er SMS, kontroller at du har riktig telefonnummer registrert og at mobilen har dekning.

Kan jeg logge inn på Arcanebet med BankID, eller må jeg bruke brukernavn og passord?

Arcanebet lar deg logge inn med brukernavn/e-post og passord. Hvis du ser valg for BankID eller annen hurtiginnlogging, ligger det på samme innloggingsside som et eget alternativ.

Hva gjør jeg hvis Arcanebet bare laster og kaster meg tilbake til startsiden når jeg prøver å logge inn?

Tøm informasjonskapsler for Arcanebet eller prøv inkognitomodus, fordi en gammel økt kan låse innloggingen. Bytt nettleser eller slå av VPN hvis siden stopper i en omdirigering.

Kan jeg være innlogget på Arcanebet på to enheter samtidig, for eksempel både på PC og mobil?

Du kan logge inn på flere enheter, men Arcanebet kan avslutte en aktiv økt hvis systemet oppfatter det som en sikkerhetsrisiko. Hvis du blir logget ut, logg inn på nytt og bruk én enhet om gangen.